EFS – Maison du don - Clermont Ferrand

"Établissement très propre, personnels aux petits soins. Que dire de plus ??!! Très bien, allez c’est pour la bonne cause !!!"

"Bel accueil lorsque l'on vient donner sang, plasma"

"Très très bonne expérience, accompagnement top de À à Z que ce soit pour un don du sang ou un don de plasma !"

"Premier don de plasma, tout s'est très bien passé, les soignants sont très gentils et bien organisés. Les lasagnes sont très bonnes."

"Au bout du 4e dons de plasma, toujours une très très bonne expérience de venir ici, l'accueil est vraiment chaleureux et les infirmières ont toujours le smile et vous le transmettent ; ce qui rend l'expérience encore meilleure ! On se sent vraiment comme à la maison alors n'hésitez plus, donnez ! 😁☺️"

"Merci à l’équipe pour l’accueil et la bonne humeur 🙌🏼"

"Personnelle souriant, professionnelle et doux sur les piqûre, c'est vraiment un plaisir a chaque passage."

"Personnel accueillant et pédagogue. Le cadre est serein, propre et le parcours fluide, ultra rassurant !"

"Donneur régulier j’ai toujours été très bien accueilli par toute l’équipe . Je recommande +++"

"Je donne majoritairement dans cette maison du don, et chaque fois, tout se passe très bien : la gentillesse du personnel médical, le bon déroulement du don lui-même, ainsi que la collation."

"Bienveillance et excellent accueil toujours au rendez-vous avec l'ensemble des interlocuteurs de la maison du don de Clermont. Les infirmières toujours aux petits soins. Petite réclamation cependant : plus de coca ni jus de fruits c'est bien dommage, le côté sucré et gazeux manque"

"Super accueil et infirmières très agréables !"

"J’aime beaucoup venir à la maison du don à Clermont-Ferrand car le personnel est vraiment très sympathique et accueillant."

"Excellent accueil du début à la fin du parcours ce qui est une motivation supplémentaire pour revenir et promouvoir l’EFS. Des défis ludiques qui permettent de valoriser encore plus les dons et encourager les donneurs à en parler autour d’eux. Continuez comme ça! Bravo!"

"Un super accueil comme toujours le personnel et souriant et très chaleureux à l'écoute de nos craintes et de nos appréhension déjà 2 ans que je vien et j'ai jamais eu à me plaindre."

"Il est toujours plaisant de venir faire des dons, toujours tres bien reçu, beaucoup de bienveillance et de sourires. Et l'on se sent un peu Héro en ressortant."

"Toujours très bien accueilli, l’équipe de l’EFS est bienveillante avec nous tous c’est bien passer pour le don je recommande vivement"

"Il est important de donner régulièrement, nous pouvons tous être concernés un jour. Un personnel très agréable et à l écoute. Pour ceux qui le peuvent, donner un peu de votre temps 😊"

"Excellent accueil, personnel très agréable et très bon buffet !"

"Très bon accueil pour un don de plasma comme d'habitude !"

"J’ai donné plusieurs mon sang, mon plasma et mes plaquettes, à chaque fois tout s’est bien déroulé de l’accueil jusqu’à la collation. Le personnel est toujours agréable et souriant. Tout est réuni pour donner dans les meilleurs conditions."

"N'étant pas de Clermont de base, je viens régulièrement sur ce site où tout se passe très bien à chaque fois, de l'accueil jusqu'à la collation. Toute l'équipe est vraiment très agréable. Je reviendrai avec grand plaisir dès que je pourrais."

"J’ai réalisé mon premier don de plasma et un don du sang à la Maison du Don de Clermont-Ferrand, et tout s’est parfaitement passé ! L’équipe est adorable, très à l’écoute et met vraiment à l’aise. Ils prennent le temps d’expliquer chaque étape et sont très attentifs au moindre ressenti. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. J’ai tellement apprécié l’expérience que j’ai déjà pris mes futurs rendez-vous. Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme !"

"Je suis venue le 26 Juin pour un don de plasma. Celui-ci c'est très bien passé. Les bénévoles étaient très sympathique et prévenant. Merci encore pour cette expérience !!"

"Super bon accueil, tout le monde est au petit soin. Très bonne expérience ! C'est à refaire et je recommande, évidemment ☺️"

"J’ai donné mon sang à plusieurs reprises, et tout s’est très bien passé. L’équipe était professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Tout est bien organisé, on se sent en confiance du début à la fin. Petit plus : la collation après le don est toujours appréciée 😄 Je recommande vivement à tous ceux qui peuvent de franchir le pas. Donner son sang, c’est un petit geste pour vous mais un grand geste pour ceux qui en ont besoin ! 🩸🙏"

"Une expérience très positive à la Maison du don du sang à Clermont-Ferrand . Accueil chaleureux, personnel bienveillant et professionnel. Tout est fait pour que le don de plasma, don de sang et don de plaquette se passe dans les meilleures conditions. Le lieu est propre, calme, et on se sent vraiment utile. Merci à toute l'équipe pour leur engagement et leur gentillesse. Je reviens à chaque fois avec plaisir ! Je vous conseille de faire de même, faites des dons pour aider"

"Cela fait plusieurs fois que je viens et Tout le monde est super accueillant, des repas et collations toujours agréables après un don"

"N'hésitez pas à donner votre plasma, tout le monde peut en avoir besoin un jour... Ce n'est rien à faire pour sauver des vies..."

"Équipe disponible et aux petits soins. L'accueil est chaleureux dans tous les services."

"Je me suis rendu à plusieurs reprises à la maison du don, que se soit pour un don de sang ou un don de plasma. Le personnel est toujours à l'écoute et sympathique."

"Un nouveau don aujourd’hui… Mon 52ième. Donneur de sang dans un premier temps, un médecin m’a proposé il y a quelques années de faire un don de plasma… Depuis je donne mon plasma… Un peu plus long c’est vrai mais on passe toujours un bon moment à la maison du don. Chaque personne croisée est agréable et attentive pour ne pas dire au petit soin !"

"Le personnel soignant est très gentil et compétent et vous met à l'aise. Tout le monde est gentil et accueillant."

"Personnel soignant très sympa et soucieux Qql dizaines de minutes qui passent très vite pour sauver des vies"

"Très bonne expérience lors des dons que j'ai effectué. Le personnel est très gentil, et ils font attention que tout se passe bien. Merci beaucoup !"

"À chaque don, c’est un bon moment passé à l’EFS ! De l’accueil à la collation en passant par le don, les équipes sont agréables. Merci pour votre travail ☺️"

"Accueil chaleureux, équipe professionnelle et bienveillante. Tout est fait pour que le moment se passe dans les meilleures conditions."

"J ai était donneur occasionnel pendant trop longtemps.j ai décidé de donner plus souvent notamment mon plasma. J ai découvert l application efs Vraiment un régal et très pratique. Elle vous donne les dates à laquelle vous pouvez faire un nouveau don. Je fixe mes rendez-vous directement depuis l application. De l acceuil à l équipe médicale et jusqu'à la collation tout le monde est au petit soin. Alors n'hésitez pas faite un geste pour aider ceux qui en ont tant besoin."

"Une expérience au top pour mon don de plasma ! Un immense merci à Isabelle, l’infirmière qui a été adorable, douce et très professionnelle. Elle a su me mettre à l’aise immédiatement. Un grand merci aussi aux deux dames de l’accueil, qui ont été super accueillantes et souriantes dès mon arrivée. Leur bienveillance fait vraiment plaisir ! J’ai même pu prendre une photo à l’accueil, qu’ils vont poster, un beau souvenir de ce moment solidaire. Merci encore à toute l’équipe pour votre engagement et votre gentillesse ! 😊"

"Venue du Puy en velay exprès le 7 Fevrier pour un don de plasma j'ai été agréablement surprise. Très bon accueil, bonne organisation et personnel très sympathique. L'espace collation est agréable et le personnel est aux petits soins. Je reviens bientôt."

"Très mauvaise expérience aujourd'hui à 16h30, j'ai eu à faire a un monsieur très froid et vraiment pas agréable, au moment de piquer j'ai pris peur et la réaction de cette personne a été de me demander brusquement si je souhaiter donner ou non sans me laisser le temps de me reprendre ou autre, ne me sentant pas en confiance j'ai refusé, il a balancé l'aiguille dans la poubelle et ma indiqué la salle collation sans même s'inquiéter de si j'étais en état de me lever. Je ne reviendrais pas ici pour donner ça c'est certain, c'est vraiment honteux connaissant les stocks..."

"Équipe toujours au top Petit clin d’œil à Gaëlle est son binôme qui nous on mis bien à l’aise . Une bonne action et un bon moment ☺️"

"Centre de don du sang du CHU, le personnel est toujours sympathique, agréable et vraiment compétent. Ce qui est une bonne chose car c'est jamais agréable de venir se faire piquer le bras. Vous aurez une collation à la fin pour reprendre des forces. Parking juste a coté gratuit, très pratique."

"Une expérience exceptionnelle au sein de l'Établissement Français du Sang de Clermont-Ferrand ! L'accès facile avec un parking dédié aux donneurs rend la démarche agréable dès le début. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une rapidité impressionnante à l'accueil, où le personnel m'a reçu avec un grand sourire et une considération remarquable. Les médecins sont non seulement compétents, mais aussi incroyablement gentils. Leur approche rassurante a rendu le processus de don de sang simple et confortable. Le personnel chargé de recueillir le don était tout aussi remarquable, faisant preuve d'une grande attention et de reconnaissance pour chaque donateur. À la collation, l'expérience s'est poursuivie de manière positive, avec un personnel attentionné et extrêmement gentil. Leur engagement envers le bien-être des donneurs est évident à chaque étape, ce qui crée une atmosphère chaleureuse et encourageante. Je suis reconnaissant envers toute l'équipe de l'Établissement Français du Sang de Clermont-Ferrand pour leur dévouement envers la collecte de sang et leur traitement exceptionnel des donneurs. Bravo pour un service remarquable et pour faire de chaque don une expérience aussi positive et gratifiante !"

"Cela fait plusieurs fois que je viens faire mon don ici. De l’accueil en arrivant, en passant par le ou la médecin, puis le prélèvement et l’instant collation, le personnel est adorable! On est très bien accompagné, même quand, comme moi, on est un peu stressé. La collation est diversifiée et copieuse. Moralité: donnez :)"

"Je suis donneur régulier dans cet établissement, mais je commence à me demander si je ne vais pas arrêter et me contenter des rares collectes organisées sur les lieux de travail. Nous sommes sollicités par téléphone très régulièrement, mais l'établissement du sang ne semble pas comprendre que les gens ont des contraintes, qu'ils travaillent et que les horaires de la maison du don ne sont pas du tout adaptés. Dernier créneau de don à 16h30 en semaine ? Dernier créneau de don à 11h00 le samedi ?? Si l'EFS souhaite augmenter les dons, au lieu d'appeler les donneurs réguliers plusieurs fois par mois, il serait plus efficace d'adapter les horaires d'ouverture pour permettre à tous de donner sans que cela n'en devienne une forte contrainte."

"Très beau lieu, difficile de ne pas trouver de place tellement le parking est immense. Accueil au top par tout le personnel, mettre à disposition une fontaine d'eau et des verres plutôt qu'uniquement des bouteilles d'eau est une excellente initiative. Large choix ensuite pour la collation c'est vraiment une Maison du don qui se veut agréable."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ c est pas assez !!! personnel agréable et souriant de accueil à la collation rien à dire hâte de revenir 😃"

"Très bonne expérience ! C’était mon premier don du sang et vraiment pas déçu. Ils vous donnent envie de revenir et de faire ce beau geste bénévole."